Skuteczny handlowiec,
czyli jak szybko osiągać sukcesy w sprzedaży

Cele szkolenia

Zwiększenie kompetencji sprzedażowych poprzez usystematyzowanie i utrwalenie wiedzy oraz praktycznych umiejętności w zakresie:

Przygotowanie do kontaktu z klientem – jak zainteresować, aby pomóc klientowi.
Skuteczna komunikacja z klientem.
Umawianie spotkań handlowych.
Wizyta i rozmowa handlowa – budowanie długofalowych pozytywnych relacji.
Sposoby skutecznych wpływów na decyzję o zakupie – badanie potrzeb.
Reakcja na obiekcje klienta.
Metody prezentacji ceny i produktów/usług – ćwiczenia.
Najskuteczniejsze elementy negocjacji w procesie sprzedaży.
Proces zamykania sprzedaży.
Wzrost sprzedaży – to, co nieuniknione od dziś.

Wytyczne do praktycznego stosowania informacji natychmiast użytecznych, zdobytych na tym szkoleniu.

Efekty skutecznej sprzedaży do uzyskania natychmiast!

Odbiorcy szkolenia

Szkolenie dla pracowników działów sprzedaży, nowo zatrudnionych jako doradcy klienta lub przedstawiciele handlowi, telesprzedawców itp., a także dla osób pragnących podjąć satysfakcjonującą pracę w sprzedaży.

Korzyści dla uczestników

podniesienie kwalifikacji,
samorealizacja i wzrost efektywności w życiu zawodowym,
poznanie mechanizmów wywierania wpływu w procesie sprzedaży,
skuteczne radzenie sobie z wątpliwościami klienta,
rozwinięcie umiejętności interpersonalnych,
utrwalenie sprawdzonych technik ułatwiających rozpoznanie potrzeb klienta,
poznanie sposobów skutecznego pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania
     pozytywnych relacji z dotychczasowymi,
poznanie technik negocjacji stosowanych w perswazji sprzedażowej,
nieunikniony wzrost własnej motywacji, satysfakcji i stabilności zawodowej.

Korzyści dla firmy

wzrost konkurencyjności firmy,
efektywność i profesjonalizm pracownika,
zadowolenie klienta,
budowanie długoterminowych relacji pomiędzy klientem a firmą,
budowanie marki i wizerunku firmy.

Metody

Szkolenie ma charakter interaktywny, prowadzone jest metodą warsztatową, pozwalającą rozwijać praktyczne umiejętności uczestników i uzyskać ich pełne osobiste zaangażowanie w ramach intensywnych ćwiczeń.

Techniki wykorzystane w warsztacie

„Burza mózgów” Gry symulacyjne Ćwiczenia indywidualne i grupowe
Mini-wykłady połączone z prezentacjami multimedialnymi.

Certyfikaty

Uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikaty potwierdzające udział w szkoleniu.

Ogólny program szkolenia

1. Proces sprzedaży.
2. Atmosfera budowania kontaktu z klientem - pierwsze wrażenie, wizerunek firmy.
3. Techniki nawiązywania kontaktu z każdym klientem.
4. Wzbudzenie zainteresowania.
5. Poznawanie potrzeb klientów.
6. Tajniki skutecznego doboru prezentacji do typu klienta.
7. Wywieranie wpływu na klienta.
8. Odróżnienie obiekcji od oporu.
9. Skuteczne przedstawianie cen.
10. Negocjacje cenowe i obrona marży.
11. Trening skutecznych zachowań w sytuacjach konfliktowych i wobec nietypowych klientów.
12. Techniki finalizacji oraz utrzymywanie kontaktów po sprzedaży.

 Zamów kompletny opis szkolenia